Las stablecoins avanzan en los pagos internacionales de empresas familiarizadas con esta tecnología, pero su expansión exige algo más que transferencias rápidas.
Un estudio presentado por Payoneer en Money20/20 encontró que el 69 % de los responsables consultados las usa en operaciones reales, mientras que el 41 % del total afirmó utilizarlas a escala significativa. La distinción marca la distancia entre una prueba limitada y una herramienta incorporada al trabajo diario.
La encuesta incluyó a 265 directivos de pagos, tesorería y finanzas de empresas estadounidenses con ingresos anuales de US$ 100 millones o más. Todos usaban, probaban, evaluaban o habían tenido experiencia con stablecoins, por lo que sus respuestas no representan al conjunto de compañías.
En una entrevista con FinTech Magazine, el vicepresidente de stablecoins de Payoneer, Rowland Berry, explicó que la escala se mide por el volumen efectivo en tareas como pagos a proveedores, financiación entre mercados o billeteras para clientes.
Del experimento a la infraestructura de pagos
Entre las compañías que ya utilizan o prueban stablecoins, la liquidación más rápida fue el beneficio más citado, con el 50 %. Un 41 % destacó un mejor acceso a mercados y monedas, y el 40 % señaló una mejor experiencia para quienes reciben el dinero. Además, el 82 % de todos los encuestados espera que estos activos formen parte de su infraestructura financiera dentro de tres años.
El comunicado del estudio muestra que el interés va más allá de enviar fondos. Un tercio de los participantes ya ofrece funciones de stablecoins a sus clientes y otro 50 % prevé hacerlo en ese plazo. Para Payoneer, la adopción sostenida depende de integrar la tecnología en sistemas y de que el destinatario pueda convertir o utilizar el saldo recibido sin nuevas fricciones.
El pago no termina al mover el token
La responsabilidad se vuelve más compleja cuando intervienen un emisor, una billetera, un proveedor de pagos y la empresa que atiende al cliente. El 32 % de los encuestados señaló inquietudes sobre fiabilidad y rendición de cuentas del proveedor. Si una transferencia llega a la cadena de bloques, pero el receptor no puede acceder a los fondos o convertirlos, el problema comercial continúa.
Por eso, antes de ampliar los volúmenes, cada plataforma necesita definir quién investiga un error, gestiona un reembolso y comunica la solución. Berry advierte que los contratos y las obligaciones regulatorias deben asignar esas tareas con claridad. La velocidad del movimiento digital pierde valor si la última etapa del pago queda sin responsable o si el cliente no sabe a quién reclamar.
La regulación y los costos decidirán la escala
El 34 % de las empresas consultadas identificó los permisos regulatorios y el cumplimiento normativo como obstáculos. Las reglas varían según el país, la actividad y el tipo de participante, de modo que un modelo viable en un corredor puede requerir otra estructura en el siguiente.
La oferta de servicios incorporados tampoco convierte automáticamente a una plataforma en banco: importa quién emite, custodia y cambia el activo.
Payoneer trabaja con Bridge, infraestructura propiedad de Stripe, para desarrollar funciones integradas que permitan recibir, mantener y enviar stablecoins, además de retirarlas hacia cuentas bancarias locales. Esa arquitectura ilustra la promesa de conectar dinero digital con sistemas tradicionales, aunque su utilidad real dependerá de los costos totales, la disponibilidad de socios y la solución de incidencias.
El estudio retrata una adopción avanzada dentro de una muestra ya familiarizada con estos instrumentos. Su próximo examen será comprobar si las empresas pueden repetir los beneficios a mayor escala, en varios países y con responsables claros.
