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La inteligencia artificial ya no es una promesa para los departamentos de marketing en España: es una herramienta de trabajo cotidiana.
Según datos de mercado que se presentarán en el marco del DES – Digital Enterprise Show 2026, el 57% de los profesionales del sector en el país reconoce utilizarla de manera proactiva. El escenario para debatir ese cambio será el Digital Marketing Planet, que tendrá lugar en Málaga del 9 al 11 de junio, dentro del mayor evento europeo dedicado a las tecnologías exponenciales.
El foro reunirá a directivos de compañías como Renault, Philip Morris Spain, DHL, Cash Converters y Laboratorios Gebro Pharma, entre muchas otras, para examinar de forma concreta qué herramientas están usando, qué resultados están obteniendo y qué desafíos enfrentan al integrar la IA en sus procesos.
Herramientas que ya cambian las rutinas
En la agenda del Digital Marketing Planet figuran programas que ya forman parte del día a día de los equipos: Claude, Canva, Jasper AI y Semrush son algunos de los mencionados como impulsores de la automatización de tareas, el análisis de datos y la generación de contenidos personalizados a escala. La discusión no girará en torno a si adoptar estas soluciones, sino a cómo sacarles el máximo partido.
Fátima Doñoro, directora de Marketing y Comunicación Iberia en TAG Heuer, y Ana Reyes, asesora de IA y robótica para el Parlamento Europeo, serán dos de las voces que analizarán el cambio de paradigma que supone esta irrupción tecnológica.
Beatriz Navarro, CMO en Renault y presidenta de la Asociación de Marketing de España (AMKT), y Arantxa Gulias, responsable de Comunicación Externa y Digital en Philip Morris Spain, también participarán con foco en la segmentación de audiencias y la eficacia de las campañas.
El ROI como eje central
Uno de los bloques más esperados del evento pondrá el foco en el retorno de la inversión. Varios directivos compartirán proyectos en los que la aplicación estratégica de la IA en campañas ha permitido aumentar ingresos y valor de marca.
Al mismo tiempo, se abordará la crisis del seguimiento tradicional: con las cookies perdiendo utilidad, la industria busca nuevos sistemas de medición que sean a la vez precisos y respetuosos con la privacidad.
Experiencia de cliente e IA espacial
Según proyecciones que se citarán en el evento, la IA mejorará la experiencia de cliente en un 83% durante los próximos cinco años. En ese contexto, el foro analizará los avances en chatbots e interfaces de voz que están logrando conversaciones más rápidas y personalizadas.
Una de las novedades de esta edición es la incorporación del concepto de IA espacial: una combinación de inteligencia artificial, sensores y computación espacial orientada a elevar la conversión en entornos de retail y comercio electrónico.
Rodrigo Meruelo, CTO del RCD Espanyol, también tomará la palabra para presentar Perico ID, una identidad digital unificada que centraliza el acceso de los aficionados a todos los canales del club -aplicación, web, plataforma OTT, tienda y venta de entradas- con un único inicio de sesión.
El Digital Marketing Planet se consolida así como el espacio de referencia donde la industria toma decisiones sobre hacia dónde va el marketing en la era de la inteligencia artificial.
