Kevin Salazar, community manager de CoinEx para Latam, participó en la primera jornada de la Blockchain Summit Latam (BSL) 2022, y nos contó junto a otros dos panelistas acerca del papel de los exchanges en el proceso de adopción de las criptomonedas.
Lorena Ortiz, quien condujo el panel, preguntó a los ponentes qué aspectos consideraban que habían cambiado o mejorado los exchanges a lo largo de su historia.
El primero en abrir este tema fue Kevin, asegurando que desde el comienzo de la historia de los intercambios de criptomonedas en 2009, con una transacción de apenas unos pocos dólares, la evolución ha sido impresionante.
Comenta que con la constante aparición de nuevas monedas, con características, suministro y visiones diferentes, los exchanges han sido empujados a abordar la innovación, mirando la tecnología detrás de cada una de estas para adaptarse y mejorar los productos y servicios.
Jorge Martinez, parte del equipo que impulsa el desarrollo de la comunidad latina de BingX, también participó en el panel. Expresa que lo que más ha mejorado en el tema exchanges, es la seguridad de los mismos. Añade que la evolución de la simplicidad de los intercambios también ha sido clave para la adopción.
«Actualmente, estamos a un par de clics de distancia de esta nueva tecnología tan vibrante»,
Indicó Jorge Martínez.
Exchanges fáciles de usar, como CoinEx, aceleran la adopción de las criptomonedas
En un comienzo se necesitaba tener conocimientos avanzados de computación, para instalar tu primera wallet y realizar las primeras transacciones.
Hoy basta con depositar dinero a través de un mercado P2P como el de CoinEx, y depositar criptomonedas a otros usuarios con tan solo una simple dirección de correo electrónico.
Lograr, conectar y bancarizar continentes enteros que han sido excluidos en la revolución industrial, ha sido otro de los grandes logros es la evolución de los exchanges.
¿Cuáles son los riesgos y obstáculos para lograr la adopción masiva?
Esta fue otra de las preguntas abiertas realizadas por Lorena, buscando escuchar las problemáticas que observan personas detrás de los exchanges, para lograr lo que tanto se quiere en el espacio crypto, la adopción masiva.
Antonio Neto, de FTX, expone que la educación financiera es la principal problemática en Latinoamérica.
«No fuimos enseñados para comprender el interés compuesto, por ejemplo. Escuelas para invertir puede ser una buena forma para abordar el problema»
Además, piensa que simplificar los productos podría disminuir la fricción en el camino de la adopción masiva.
En el mismo orden de ideas, Jorge coincide con esta visión. Añade que los que realmente sufren la falta de educación, son los usuarios finales, debido al uso indebido de herramientas como el apalancamiento.
Muchas veces, la desesperación de las personas en Latinoamérica por obtener ganancias rápidas, terminan envueltos en pérdidas monumentales. «Crypto no es magia, y eso debemos comunicarlo a los usuarios».
Tema regulación
En el panel se navegó en este tema que tanto debate ha generado en el espacio crypto: las regulaciones.
El representante de CoinEx reconoce que es un obstáculo innegable. El usuario promedio no conoce las leyes alrededor de comprar una criptomoneda con moneda local.
Sin embargo, añade que de alguna u otra, el usuario minoristas logra esquivar los marcos regulatorios, por ejemplos con mercados peer to peer.
Donde se observa un vacío importante es en el ámbito institucional, ese segmento dominante del mercado que está ingresando rápidamente al mercado crypto, pero se frena en ocasiones por no conocer la estructura legal detrás de ello.
Antonio siguió con este orden de ideas, indicando que el minorista siempre buscara la forma, pues en gran parte esta es la magia de las criptomonedas.
Es importante resaltar en este punto que en países como El Salvador, donde Bitcoin ya es legal, el uso es menor que en países como Argentina, donde a pesar de que no existe un marco legal claro, la necesidad crea un gran caso de uso.
No obstante, la regulación puede llegar a ser incluso necesaria, pues podría acelerar la adopción masiva a medida que los institucionales entren en masa, y se comienzan a crear mayor variedad de productos derivados.
La educación que imparten los exchanges y el escuchar a los usuarios es clave para la adopción
Desde CoinEx ofrecen diversas formas de contenido educativo, aunque nos comentan que principalmente son tutoriales redactados en artículos cortos específicos, fáciles de digerir.
Kevin, en su intervención durante esta parte final del panel, nos habla de su admiración hacia los exchanges, por tomarse la tarea de ofrecer información más allá de simplemente abrir una cuenta.
Orientar a los usuarios para que descubran porque van a comprar, cuál es el enfoque detrás de esa compra, o que va a hacer con ello, es clave para acelerar la adopción. Además, explicar los diferentes productos y servicios pueden ayudar a que el proceso sea más amigable con cualquier tipo de público.
El representante de CoinEx en esta primera jornada de la BSL 2022, asegura que el feedback comunitario ayuda a mejorar y construir servicios.
De hecho, en CoinEx hay casos donde se han mejorado productos en específico, por lo que los usuarios lo han pedido. Para ejemplo, la visión general del PNL, de lo cual diversos usuarios se quejaban; ahora pueden observar en una vista rápida el rendimiento general de su cartera de inversiones.
El cierre del panel
Para cerrar, Lorena realizó tres preguntas a las que se debía responder con un simple SÍ o NO. Igual, siempre hay espacio para justificar las respuestas.
La primera:
- ¿Es mejor realizar autocustodia de los activos criptográficos?, una pregunta que hace mucho roce con la forma de trabajar de los exchanges centralizados. A pesar de ello, todos respondieron que sí, aunque Jorge dice: siempre y cuando las personas quieran hacerse totalmente responsables de sus llaves privadas.
La segunda:
- ¿Dejarán de existir los exchanges centralizados a medida que avanzan los servicios descentralizados? Otra vez, una pregunta bastante difícil para los ponentes. Coincidieron en que no dejarán de existir. Los usuarios siguen eligiendo lo centralizado por la seguridad que ofrecen; además, la visión de estos siempre ha sido ser un puente entre ambos mundos.
Y para finalizar, una respuesta en la que muchos coincidimos, y que en la Blockchain Summit Latam 2022 fue aplaudida por todos:
- ¿Está Latinoamérica preparada para la adopción masiva? La respuesta: Sí. Como comentó uno de los ponentes, lo que hace falta es la necesidad, y eso ya existe.
