Las guías de marketing digital están llenas de historias de advertencia sobre los errores de las redes sociales que han causado el suicidio de una marca.
Todo lo que hace falta es un tweet insensible de un pasante de marketing para dejar a una corporación arrastrándose y a sus acciones estancadas. Resulta que el mundo de las criptomonedas no es tan diferente. Después de enviar, y eliminar rápidamente, un tweet erróneo, Waltonchain vio caer su capitalización de mercado en US$ 90 millones.
El sorteo de criptomonedas que fue un “trabajo interno”
A diferencia de los regalos falsos ofrecidos por las cuentas similares de Twitter todos los días, Waltonchain sí estaba regalando criptomonedas, de verdad, 2.14 WTC a 100 ganadores al azar como parte de una campaña del Día de San Valentín.
Como cualquiera que haya estudiado criptografía sabrá, la aleatoriedad genuina es difícil de lograr, y… de alguna manera, parece que uno de los afortunados ganadores de Waltonchain resultó ser un empleado de… sí, Waltonchain.
El incidente habría pasado desapercibido si el afortunado ganador no hubiera tuiteado su sorpresa, usando además para ello la mismísima cuenta oficial de Waltonchain.
El tweet fue eliminado apresuradamente, pero no sin antes haber sido seguido y compartido por todo Twitter.
Mientras que los comerciantes y trolls de Twitter tuvieron un día de campo, el WTC comenzó a desplomarse, deshaciéndose de US$ 90 millones en las siguientes 24 horas. Aunque no perjudicó directamente a la compañía, la caída fue un claro indicador de cómo se sintió la comunidad acerca del engaño.
Avergonzada, Waltonchain se vio obligada a emitir una respuesta oficial al “reciente incidente de Twitter”, explicando cómo “Un miembro del equipo de Waltonchain estuvo entre los ganadores y twitteó emocionado usando el perfil equivocado”.
El núcleo de esta explicación es probablemente cierto, pero la excusa es falsa; ningún empleado de Waltonchain, que ya tiene una pila de WTC, se vería abrumado por la emoción de recibir 50 dólares de cripto.
Waltonchain y su amor propio
No es probable que se haya producido ningún daño duradero en la valoración de WTC o en la reputación de la empresa debido a la campaña #WaltonchainLove fallida. Después de todo, fue sólo un modesto regalo en el que uno de cada 100 ganadores parece haber sido un empleado interno. De hecho, un teórico de la conspiración ha postulado que todo el asunto fue un truco publicitario de Waltonchain.
Eso parece extravagante, pero cosas más extrañas han sucedido. Independientemente de dónde esté la verdad, el incidente reafirma algo que los usuarios de criptomonedas han sabido por años: nunca confíen, verifiquen.
Fuente: Bitcoin News
