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A lo largo de la historia, elegir un hotel depende de fotos retocadas con gran angular o de reseñas de dudosa procedencia en plataformas Web2. Sin embargo, eso comienza a quedar rápidamente en el pasado gracias al ascenso de las nuevas tecnologías.
El metaverso turístico transforma aceleradamente el proceso de planificación y se perfila como un nuevo folleto de viajes.
Gracias a estas herramientas, el proceso de «mirar una pantalla» se transforma en el de «habitar un destino» antes de llegar a él. Así, el folleto de papel y el video de YouTube han sido desplazados por los denominados gemelos digitales inmersivos. Las personas ya no reservan confiando en promesas, sino en experiencias previas verificadas en la blockchain.
En este 2026, ciudades como Seúl, Tokio y Barbados han completado sus infraestructuras en el metaverso. Estos no son simples videojuegos, sino réplicas exactas a escala 1:1 donde los viajeros pueden caminar por las calles, lo que les permite medir distancias reales a pie.
Además, pueden visitar monumentos históricos en distintos horarios, lo que les permite decidir cuándo comprar el ticket.
De igual manera, esta solución de folleto digital basado en el metaverso les permite interactuar con avatars de guías turísticos. Estos ofrecen tours gratuitos para promocionar sus servicios premium en el mundo físico.
Pruebas antes de comprar: las grandes ventajas en el metaverso
Las grandes cadenas hoteleras como Marriott y Hilton han integrado sus motores de reserva con entornos VR (realidad virtual). Antes de confirmar una reserva de $2.000 por una suite en las Maldivas, el usuario puede:
- Teletransportarse a la habitación: comprobar la vista real desde el balcón, el tamaño de la cama y la iluminación.
- Configurar servicios: probar cómo se vería una cena romántica montada en su terraza privada.
- Contratos inteligentes instantáneos: si al usuario le gusta lo que ve, puede ejecutar la reserva mediante un contrato inteligente directamente desde el entorno virtual, asegurando su plaza con un depósito en stablecoins.
El concepto de folleto ha evolucionado hacia experiencias de Travel-to-Earn. Las oficinas de turismo ahora lanzan misiones en el Metaverso que componen actividades entretenidas como búsquedas del tesoro virtual y eventos híbridos.
En el primer caso, si exploras virtualmente 5 puntos clave de una ciudad y recolectas sus respectivos POAP (Proof of Attendance Protocol), desbloqueas un código de descuento para tu vuelo físico o un NFT que te da acceso prioritario (Skip-the-line) a museos reales.
En el segundo caso, asistir a un concierto en el metaverso de un festival que ocurrirá en el mundo real tres meses después, permitiendo a los fans comprar merchandising físico y digital de forma simultánea.
Sostenibilidad y reducción de la ansiedad entre los viajeros
Una de las mayores ventajas del folleto interactivo basado en el metaverso es la inclusión. Personas con movilidad reducida o necesidades específicas utilizan esta tecnología para mapear rutas de accesibilidad antes de salir de casa.
Esto permite, por ejemplo, verificar si las rampas, ascensores y transporte público del destino son realmente funcionales para sus necesidades. Asimismo, para viajeros neurodivergentes, pre-visitar el aeropuerto o las zonas concurridas en el metaverso ayuda a reducir el estrés del viaje real.
Por otra parte, el metaverso está ayudando al turismo sostenible. Al permitir que millones de personas visiten virtualmente ecosistemas frágiles (como cuevas protegidas o zonas de coral), se reduce la presión del turismo físico masivo en lugares vulnerables.
Esto último permite que se reserve el acceso real a investigadores o grupos muy limitados, mientras el resto del mundo disfruta de una copia digital perfecta y educativa.
En líneas generales, se puede decir que el metaverso no ha reemplazado el deseo de viajar, sino que lo ha potenciado.
Al eliminar la fricción de la mala planificación y la publicidad engañosa, el viajero Web3 llega a su destino con una conexión emocional previa. El folleto ya no se lee ni se mira, sino que se vive.
