El 12 de septiembre de 2023, el Exchange CoinEx enfrentó una situación alarmante. Su Sistema de Control de Riesgos identificó retiros inusuales de diversas direcciones pertenecientes a las hot wallets donde se almacenan los activos de la plataforma. Ante la magnitud de la situación, se conformó de inmediato un equipo especializado para investigar el incidente.
Transacciones no autorizadas
Las primeras evaluaciones apuntan a transacciones no autorizadas relacionadas con criptomonedas como $ETH, $TRON y $MATIC. Aunque aún se está trabajando para determinar la pérdida exacta, se ha confirmado que el fondo comprometido representa solo una fracción mínima del activo total de CoinEx.
Garantía y compensación a usuarios
CoinEx desea transmitir un mensaje de tranquilidad a su comunidad: todos los activos de los usuarios están protegidos. Aquellos afectados por este incidente serán compensados al 100% por cualquier pérdida derivada de esta brecha de seguridad. Como medida preventiva, los servicios de depósito y retiro han sido pausados y se restablecerán una vez que se haya realizado una revisión completa de seguridad.
Compromiso de transparencia
La transparencia es fundamental para CoinEx. Por ello, se comprometen a proporcionar a la comunidad un informe detallado y un cronograma sobre los acontecimientos relacionados con este incidente en el menor tiempo posible.
Agradecimiento y prioridad en seguridad
CoinEx agradece la comprensión y paciencia de su comunidad en estos momentos desafiantes. La seguridad y la confianza de los usuarios han sido y seguirán siendo su máxima prioridad. Lamentan sinceramente cualquier preocupación que este incidente haya generado y reiteran su compromiso inquebrantable de proteger los intereses de sus usuarios, reza el comunicado en la red social X.
