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Un informe reciente de Morgan Stanley señala que la adopción completa de la inteligencia artificial en las empresas del S&P 500 podría transformar tanto el mercado laboral como los balances corporativos. Las estimaciones apuntan a beneficios netos anuales de hasta $920.000 millones y a un aumento del valor de mercado del S&P 500 de entre $13 y $16 billones.
La IA aparece no solo como una fuente de disrupción, sino también como una oportunidad estratégica masiva. Al mismo tiempo, se advierte que cerca del 90% de las ocupaciones se verán afectadas, en mayor o menor grado, por esta revolución tecnológica.
Oportunidades y beneficios impulsados por la IA
El informe identifica dos grandes fuentes de valor que la IA podría desbloquear. Primero, la reducción de costos operativos y la mejora de la eficiencia interna, especialmente con softwares capaces de tomar decisiones, ejecutar tareas y automatizar procesos con mínima supervisión. Esta categoría aportaría aproximadamente $490.000 millones anuales.
Por otro lado, la IA encarnada, que incluye robots humanoides y otros sistemas físicos automatizados, podría generar cerca de $430.000 millones adicionales cada año. Morgan Stanley también resalta que los sectores más favorecidos por estos cambios serán el retail y la distribución de bienes de consumo, inmobiliaria y transporte.
En estos sectores, la IA podría optimizar cadenas de suministro, implementar precios personalizados, desplegar asistentes automatizados y mejorar la logística. De este modo, se lograrían ganancias de productividad y nuevas fuentes de ingresos.
Riesgos, impacto laboral y necesidad de adaptación
Aunque el panorama económico es prometedor, no está exento de desafíos. Que el 90% de los empleos se vean afectados no significa una automatización total, sino que distintas ocupaciones experimentarán cambios en cómo, cuándo y con qué herramientas se realizan sus tareas.
Algunas funciones repetitivas o rutinarias podrían reducirse o transformarse, mientras que otras requerirán mayor colaboración con sistemas de IA.
La creación de nuevos roles se perfila como parte del efecto compensador: Morgan Stanley menciona posiciones en gobernanza de datos, cumplimiento legal de IA, seguridad informática y cargos directivos como Chief AI Officers. Estos trabajos demandarán nuevas habilidades y programas de capacitación para trabajadores desplazados o cuyos roles se transformen.
Otro punto de riesgo es que no todas las empresas avanzarán al mismo ritmo hacia la adopción de IA. Factores como regulación local, accesibilidad tecnológica, inversión en infraestructura y aceptación cultural influirán en quiénes capturan los beneficios esperados y quiénes afrontan mayores costos de transición.
Mirando hacia adelante: disrupción con responsabilidad
Morgan Stanley plantea que la IA no solo amenaza empleos, sino que impulsa productividad, crea nuevos roles y genera un valor económico considerable.
No obstante, la diferencia entre ganadores y perdedores dependerá de la capacidad de adaptación: capacitación laboral, regulaciones que protejan al consumidor y al trabajador, y políticas que alineen innovación con responsabilidad social. También será clave que las empresas integren la adopción tecnológica dentro de una estrategia ética y sostenible.
El gran reto es garantizar que los beneficios estimados -billones en valor y nuevos empleos- no se queden únicamente en proyecciones.
Para lograrlo, gobiernos, empresas y sociedades deberán invertir en infraestructura, educación, marcos regulatorios y en una cultura organizacional que incorpore la IA como parte estructural del trabajo del futuro.
