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Actualmente, las empresas tecnolรณgicas estรกn recurriendo a herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para ayudarlas a navegar las turbulencias arancelarias dentro del comercio global.
Segรบn diversas entrevistas, las compaรฑรญas estรกn implementando IA para visualizar sus cadenas de suministro globales, desde los materiales que se utilizan para formar productos hasta el origen de esos bienes. Esto, con el objetivo de analizar y comprender cรณmo se ven afectadas por los aranceles recรญprocos del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump.
Como referencia, la semana pasada, la empresa de software ยซSalesforceยป anunciรณ que desarrollรณ un nuevo ยซagente de Inteligencia Artificialยป especializado en importaciones, que puede procesar cambios de forma ยซinstantรกneaยป para las 20.000 categorรญas de productos en el sistema aduanero estadounidense y luego tomar medidas al respecto, segรบn sea necesario, con el fin de ayudar a navegar las constantes modificaciones en los sistemas arancelarios.
Ademรกs, Salesforce seรฑalรณ que sus ingenieros utilizaron el ยซSistema Armonizado de Arancelesยป, un documento de 4.400 pรกginas sobre aranceles de bienes importados a Estados Unidos, para fundamentar las respuestas generadas por su agente de IA.
ยซEl ritmo vertiginoso y la complejidad de los cambios arancelarios globales hacen que sea casi imposible para la mayorรญa de las empresas mantenerse al dรญaยป, expresรณ Eric Loeb, vicepresidente ejecutivo de asuntos gubernamentales de Salesforce, en una reciente entrevista. ยซAntes, las empresas dependรญan de pequeรฑos equipos de expertos internos para mantenerse al dรญa, ahora la IA es una soluciรณnยป, agregรณ.
Es importante seรฑalar que las empresas tecnolรณgicas han destacado que los agentes de IA les permiten tomar decisiones sobre ajustes en sus cadenas de suministro globales de manera mรกs eficiente y rรกpida.
La Inteligencia Artificial optimiza e innova las estrategias comerciales ante los aumentos arancelarios
Adicionalmente, Andrew Bell, director de productos de la empresa de software de gestiรณn de cadena de suministro ยซKinaxisยป, expresรณ que los fabricantes y distribuidores estรกn utilizando la tecnologรญa de aprendizaje automรกtico de su empresa para evaluar sus productos y los materiales que los componen, asรญ como seรฑales externas como artรญculos de noticias y datos macroeconรณmicos.
ยซCon toda la informaciรณn disponible, podemos empezar a realizar simulaciones de: aquรญ hay una pieza especรญfica del material de construcciรณn que tiene una tarifa significativa. Si se cambia a esta otra pieza, ยฟcuรกl serรญa el impacto general?ยป, seรฑalรณ Bell.
Por otro lado, la lista de aranceles del presidente estadounidense Donald Trump ha obligado a las empresas a repensar sus cadenas de suministro y precios. Como referencia, importantes empresas como ยซWalmartยป y ยซNikeยป ya estรกn aumentando los precios de algunos productos.
Cabe destacar que, segรบn datos de la ยซOficina del Censoยป, Estados Unidos importรณ alrededor de 3.3 billones de dรณlares en bienes durante 2024.
ยซLa incertidumbre sobre las medidas arancelarias de Donald Trump probablemente represente el momento de que la IA brilleยป, expresรณ Zack Kass, exjefe de la estrategia de salida al mercado de OpenAI, en una entrevista durante el ยซForo Ambrosettiยป en Italia, el mes pasado.
ยซSi te preguntas quรฉ tan difรญcil podrรญa ser la situaciรณn sin IA en relaciรณn con la automatizaciรณn, y quรฉ sucederรญa en un mundo donde no puedes contratar a un montรณn de personas de la noche a la maรฑana, la IA presenta una alternativaยป, agregรณ.
Ademรกs, Nagendra Bandaru, socio gerente y director global de servicios tecnolรณgicos del gigante indio de TI ยซWiproยป, tambiรฉn destacรณ que sus clientes usan sus servicios de IA para cambiar estrategias de proveedores, rutas comerciales y gestionar impuestos dinรกmicamente ante los cambios polรญticos.
La IA en la mira: ยฟla soluciรณn definitiva contra la volatilidad arancelaria?
Asimismo, a pesar de que Wipro no especificรณ quรฉ empresas usan sus servicios de IA, Bandaru seรฑalรณ que las compaรฑรญas que utilizan sus productos tecnolรณgicos para sortear los aranceles de Donald Trump van desde un fabricante de productos electrรณnicos de la lista ยซFortune 500ยป, con fรกbricas en Asia, hasta un proveedor de repuestos para automรณviles que exporta a Europa y Amรฉrica del Norte.
ยซLa IA es un poderoso facilitador, pero no una panaceaยป, advirtiรณ Bandaru. ยซEsta tecnologรญa no reemplaza la estrategia de polรญtica comercial, sino que la potencia al transformar el comercio global de un desafรญo reactivo a una ventaja proactiva basada en datosยป, agregรณ.
Cabe destacar que la IA ya era una prioridad clave para las empresas globales mucho antes de los radicales anuncios arancelarios de Trump en abril.
Como referencia, casi tres cuartas partes de los lรญderes empresariales clasificaron la IA y la IA generativa entre sus tres principales inversiones en este 2025. Esto, segรบn un informe de la consultora francesa ยซCapgeminiยป, publicado en enero.
ยซHay diversas maneras en que la IA puede ayudar a las empresas a gestionar los aranceles y la incertidumbre resultante. Sin embargo, el รฉxito de cualquier soluciรณn de IA dependerรก de la calidad de los datos a los que tenga accesoยป, indicรณ en una entrevista Ajay Agarwal, socio de ยซBain Capital Venturesยป.
Ademรกs, Agarwal dijo que una de las empresas de su cartera, ยซFourKitesยป, utiliza la IA para analizar datos de la cadena de suministro, con el objetivo de ayudar a las empresas a comprender los impactos logรญsticos del ajuste de los proveedores debido a los aranceles.
ยซFourKites estรก trabajando con varias empresas Fortune 500, aprovechando sus agentes de transporte de carga y marรญtimo para brindar este nivel de visibilidad e inteligenciaยป, dijo Agarwal.
