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Los usuarios de uno de los cripto exchange más grandes del mundo, Coinbase, informaron haber visto que los saldos de sus cuentas caían a cero, lo que generó alarma y confusión generalizadas en toda la plataforma.
De hecho, el problema, identificado por primera vez a principios de este miércoles, ha afectado a las transacciones en todos los ámbitos, incluida la compra, venta y transferencia de fondos.
Al respecto, Coinbase, reconoció una falla importante en su sistema: «Somos conscientes de que algunos usuarios pueden ver un saldo cero en sus cuentas de Coinbase y pueden experimentar errores al comprar o vender. Nuestro equipo está investigando esto y proporcionará una actualización en breve. Tus activos están a salvo».
El misterio del saldo cero en Coinbase: ¿El aumento del precio de Bitcoin provocó una caída en los servicios?
Es posible que la subida repentina del precio de Bitcoin entre las 9:00 y las 10:00 PST del 28 de febrero haya causado una alta demanda en los servicios de Coinbase, lo que podría haber llevado a problemas técnicos y afectado la disponibilidad de los servicios. En realidad, el precio de Bitcoin subió por encima de los $64.000 en los minutos previos al incidente, pero en el momento de la publicación de este artículo ha retrocedido hasta $ 62.000.
Específicamente, Coinbase sufrió un problema técnico el miércoles 28 de febrero que dejó a muchos usuarios con un saldo cero en su cuenta. Por ejemplo, un usuario envió una captura de pantalla a CNBC que muestra un saldo de 0,00 dólares en su cuenta. Pronto recibió un aviso titulado «Rendimiento degradado del sitio», informándole que la empresa estaba investigando el asunto.
Según el CEO de Coinbase, Brian Armstrong, los problemas han sido causados por un gran aumento en el tráfico en medio del actual repunte de las criptomonedas: «Estamos lidiando con un GRAN aumento de tráfico. Disculpas por cualquier problema que encuentres. El equipo está trabajando para remediar».
Problemas técnicos y actualización de estado
Muy importante, si experimentaste algún problema con tu cuenta, Coinbase recomendó a los usuarios verificar la interrupción del sistema en su página de estado.
Para finalizar, Coinbase publicó una actualización en X, informando a los usuarios para su tranquilidad: «Estamos empezando a ver que la actividad Coinbase.com se normaliza. Continuaremos monitoreando nuestros sistemas y brindando actualizaciones».
Me retiro con esta frase de Ernest Hemingway: «La confianza es como un cristal, una vez roto puede repararse, pero nunca volverá a ser igual».
